Si su ordenador se infectó con virus, spyware y le es difícil desinfectarlo, le recomendamos realizar las siguientes indicaciones, para una eliminación efectiva de estos parásitos informáticos:
1. Reiniciar en "Modo Seguro" o "Modo a Prueba de Fallos"
- Inicie su ordenador en "Modo Seguro" (XP, 2000, 2003, Vista, 7)
- O en "Modo a Prueba de Fallos" (para Win 9X)
- O en "Modo a Prueba de Errores" (Para Win Me)
Nota: Si Windows no inicia con ninguna de estas formas, intente con "La última configuración buena conocida" (XP, 2000, 2003, Vista, 7)
2. Mostrar las extensiones y archivos ocultos
Mostrar las extensiones para los tipos de archivos conocidos:
Ejecute el explorador de Windows o abra cualquier carpeta.
- Clic en el menú "Ver" ( 9X/NT) o "Herramientas" (Me/2000/XP, Vista, 7)
- Clic en "Opciones" u "Opciones de carpetas".
- Clic en la pestaña "Ver".
- Desmarque "ocultar extensiones para los tipos de archivos conocidos".
- Clic en "Aplicar" y "Aceptar".
Ver los archivos ocultos y de sistema:
- Marque "Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos" (95/NT) o "Mostrar todos los archivos" (98)
- Desmarque "ocultar archivos protegidos del sistema operativo" (Me/2000/XP, Vista, 7).
- Finalmente clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar".
3. Proceder a la limpieza:
- Elimine todos los archivos temporales información
- Vaciar la papelera de reciclaje.
- Desinstale los programas sospechosos (o últimos instalados en los que a partir de ahí ha empezado a tener problemas).
- Ejecutar su antivirus actualizado y analizar toda su PC.
- Ejecutar su antispyware y analizar su PC.
4. Instalar un cortafuegos temporalmente:
Es probable que el virus quiera ingresar nuevamente a su PC, sea por su misma RED o por Internet. Para esto sería recomendable que instale un Firewall temporalmente.
5. Instalar los parches de Microsoft Corp:
Instalar los parches críticos de Microsoft Corp.; esta página analizará en línea su PC y le mostrará lo que debe instalar para que su ordenador este protegido.
Fuente: seguridadpc
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